COMUNICADO OFICIAL
COFFEE FLOW INFORMA LA CANCELACIÓN DE SU PRIMERA EDICIÓN
Coffee Flow informa a la opinión pública, asistentes, aliados, patrocinadores, artistas y medios de comunicación que, luego de un proceso de evaluación integral del desarrollo del evento, se ha tomado la decisión de cancelar la primera edición de Coffee Flow.
Esta decisión responde al compromiso de la organización de ofrecer una experiencia que cumpla con los estándares de calidad, logística y participación que caracterizan el proyecto. Actualmente nos encontramos trabajando en la definición de una nueva fecha que permita garantizar las mejores condiciones para todos los involucrados.
La nueva fecha será anunciada oportunamente a través de nuestros canales oficiales, una vez se hayan culminado los procesos de coordinación con artistas, aliados estratégicos, patrocinadores y operadores del evento.
Agradecemos profundamente la confianza de quienes adquirieron sus entradas y de todas las personas que han acompañado este proyecto desde su lanzamiento.
En relación con las entradas adquiridas, la organización informa que se realizará la devolución de manera automática del 100 % del dinero a todas las personas que efectuaron su compra. Por motivos de seguridad, la devolución del dinero se hará al titular del medio de pago utilizado en la compra original (tarjeta de crédito, débito o PSE). El reembolso incluirá el valor total de las entradas y el cargo por servicio,y se realizará al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Si pagaste con tarjeta de crédito, débito o un medio de pago electrónico: el reembolso se procesará dentro de los 30 días siguientes a la aprobación de la solicitud. El tiempo en que se refleje en tu cuenta dependerá de los procesos de tu entidad financiera. Si adquiriste tu boleta mediante PSE el dinero se verá reflejado en tu cuenta de MercadoPago, deberás seguir las instrucciones dadas por MercadoPago para retirar el dinero de tu cuenta y al medio de pago que elijas.
Para más información sobre tu entrada, puedes consultar los canales oficiales de atención de www.ticketmaster.co
Si las entradas fueron transferidas o adquiridas a través de un tercero, el reembolso se realizará únicamente al comprador original registrado en Ticketmaster, por motivos de seguridad.
Reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, la responsabilidad y el respeto hacia nuestros asistentes, patrocinadores, expositores y aliados comerciales. Estamos convencidos de que Coffee Flow regresará fortalecido para brindar una experiencia a la altura de las expectativas que ha generado.
Agradecemos su comprensión, confianza y respaldo durante este proceso.
COFFEE FLOW COLOMBIA
La pasión por el café nos volverá a reunir