Hola, Queremos informarte que por recomendación de la Policía Nacional, y tras una mesa de trabajo, únicamente se habilitará el ingreso a mayores de 9 años a las localidades de graderías impares del concierto de Blessd que se celebrará este 22 de Noviembre en Vive Claro.
Si adquiriste boletas en esta localidad y asistirás con menores entre los 9 y 17 años, podrás utilizar tus entradas con normalidad.
A las personas que compraron entradas para menores de 9 años edad se les ofrecerá la devolución total de la compra de sus boletas, incluyendo cargo por servicio, para lo cual deberás hacer tu solicitud a través del link: SOPORTE TICKETMASTER con el asunto: REEMBOLSO MENORES BLESSD hasta el sábado 22 de noviembre a las 11:59 p.m. Después de esta fecha, o si haces uso de tus entradas para el evento, se entenderá que aceptas las modificaciones y que ha transcurrido el término de garantía legal.
Es importante que sepas que las devoluciones se realizarán por el valor total de las boletas incluyendo el cargo por servicio y serán procesadas de acuerdo con el método de pago inicial utilizado para la compra.
Recibirás el reembolso automático al medio de pago utilizado para la compra dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de tu solicitud, y se verá reflejada en tu medio de pago dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.
Si las boletas fueron transferidas o adquiridas a través de un tercero, ten presente que, por motivos de seguridad, el reembolso será procesado exclusivamente al titular del medio de pago que realizó la compra original en Ticketmaster, ya que es el propietario del método de pago registrado.
Nuestro equipo está disponible para apoyarte con cualquier duda o requerimiento que puedas tener.