OH LA VILLE – BOGOTÁ

COMUNICADO OFICIAL – CANCELACIÓN OH LAVILLE – BOGOTÁ

Infortunadamente, por impedimentos logísticos, nos vemos obligados a cancelar el concierto de Oh LaVille programado para el 26 de febrero en Bonfire.

Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión.

DEVOLUCIÓN CON TICKETMASTER

Es importante que sepas que las devoluciones se realizarán por el valor total de las boletas incluyendo el cargo por servicio y serán procesadas de acuerdo con el método de pago inicial utilizado para la compra.

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, recibirán automáticamente la devolución correspondiente al valor de la entrada incluyendo el cargo por servicio, en el mismo medio de pago con que realizaron la compra.

Una vez la devolución sea procesada, si compraste con tarjetas débito o crédito tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito. Si adquiriste tu boleta mediante PSE, el dinero se verá reflejado en tu cuenta de MercadoPago.

Si las boletas te fueron transferidas o compradas a través de un tercero, ten en cuenta que por motivos de seguridad el reembolso será procesado al fan que realizó la compra original en Ticketmaster, ya que es el titular del método de pago.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda o requerimiento que tengas.

**Nota: **Recuerden que, una vez realizado el trámite de devolución por parte de Ticketmaster, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Por razones de seguridad, las solicitudes de devolución y el trámite pertinente sólo se realizará al titular del medio de pago con el que se realizó la compra.