Términos y Condiciones – Tarjeta Regalo FEP 2026

¡Llegó la Navidad a Un Mundo Distinto!

Si esta Navidad quieres regalar música, magia y una experiencia inolvidable, puedes adquirir una Tarjeta Regalo Festival Estéreo Picnic 2026, el primer paso para que esa persona especial esté más cerca de vivir a sus artistas favoritos en el Festival Estéreo Picnic 2026.

Las Tarjetas Regalo podrán ser adquiridas:

• Presencialmente en los Puntos de Venta Autorizados.
• Online, deberás reclamar la tarjeta física en los Puntos de Entrega Autorizados.

• Para adquirir las Tarjetas de Regalo de manera online

1. Realiza la compra a través de https://www.ticketmaster.co/ o en nuestros puntos de venta autorizados.

2. Selecciona el valor del bono que deseas regalar:

• $150.000 COP

• $300.000 COP

• $500.000 COP

(Estos valores serán redimidos y aplicados al costo del importe de la boletería del Festival, no aplica sobre impuestos, cargo por servicios, u otros cargos adicionales)

3. Una vez finalizada la compra:

• Recibirás la confirmación de tu compra en tu cuenta de Ticketmaster.

• Con esa confirmación, deberás acercarte a uno de los Puntos de Entrega Autorizados para reclamar la Tarjeta Regalo física, disponible del 13 al 24 de diciembre de 2024.

• En la tarjeta física se encuentra el código único de redención.

• Para adquirir las Tarjetas de Regalo de manera presencial

1. Selecciona el valor del bono que deseas regalar

2. Realiza la compra en los Puntos de Venta Autorizados

3. Una vez finalizada la compra, reclama tu Tarjeta Regalo física, disponible del 13 al 24 de diciembre de 2024. La tarjeta física incluye el código único de redención.

1. Centro Comercial Unicentro (pasillo Falabella)

• Centro Comercial Unicentro (pasillo de Falabella)

Horario de atención: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Fechas de entrega: del 15 al 24 de diciembre de 2025.

Para redimir las tarjetas

1. Ingresa a Ticketmaster.co.
2. ⁠Busca Festival Estéreo Picnic 2026.
3. Escoge tu entrada y sigue los pasos de compra.
4. ⁠En el resumen de compra, da clic en la opción ¿Tienes un código de descuento?
5. ⁠Pon el código de tu tarjeta regalo y asegúrate de que el valor se descuente de tu compra. Esto no descuenta el valor del servicio.
6. ⁠Finaliza el pago para confirmar la reserva.

• La tarjeta es válida como medio de pago para adquirir cualquier entrada individual o combo del Festival Estéreo Picnic 2026, hasta por el valor indicado en la tarjeta de regalo. El cliente deberá cubrir con cualquier otro medio de pago el valor restante para la compra de la boleta.
• El valor de la tarjeta se descontará del precio final de la(s) boleta(s) seleccionada(s), sin incluir el servicio.
• El bono no equivale a una boleta o un equivalente de boleta para el festival.
• El bono no es canjeable por dinero en efectivo, ni podrá ser usado para la compra de boletas de otros eventos diferentes al Festival Estéreo Picnic 2026.
• En caso de pérdida, robo o deterioro, la tarjeta no será reemplazada, por lo que  el cliente es responsable por la salvaguarda y protección del código para redimir.
• El bono tendrá una vigencia desde su adquisición y hasta el 19 de marzo de 2026*.
• La redención del bono sólo se dará a través de la plataforma web de Ticketmaster
• Después de finalizado el Festival Estéreo Picnic 2026, la tarjeta no podrá ser redimida.
• No se otorgarán reembolsos por saldos no utilizados.
• En el caso de tener algún inconveniente con el proceso de redención de tus tarjetas, contáctate con Servicio al Cliente de Ticketmaster.

El Festival Estéreo Picnic es un festival de música y cultura que reúne una amplia variedad de artistas nacionales e internacionales de géneros como rock, pop, electrónica y afines.

• Para estos Términos y Condiciones, se entiende como “Festival” todo evento que incluya más de un artista principal en tarima (excluyendo teloneros), en una o varias locaciones, de manera simultánea o sucesiva.
• La programación del Festival puede estar sujeta a modificaciones, reprogramaciones o cancelaciones parciales por motivos operativos, técnicos o de fuerza mayor.
• Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales del Festival.
• El CLIENTE acepta que la compra de la entrada es para un evento de carácter general y multibanda, y no para la presentación garantizada de un artista específico.
• La cancelación, reprogramación o sustitución de uno o varios artistas no dará lugar a reembolso, salvo en caso de cancelación total del Festival por fuerza mayor, conforme a la normativa aplicable.
• La organización no asumirá costos adicionales en los que incurra el CLIENTE, como transporte, alojamiento o alimentación, aun en caso de modificaciones en la programación.

El cliente que adquiere la tarjeta de regalo entiende y comprende que el Festival Estéreo Picnic 2026 tiene una fecha de caducidad (la fecha del espectáculo), por lo que no es posible otorgar vigencias superiores a la fecha de realización del evento como plazo para redimir el bono.

• Ticketmaster Colombia únicamente actúa como mandatario del emisor de la Tarjeta de Regalo, quien es PROMOTORA COLOMBIA S.A.S., organizador del Festival Estéreo Picnic 2026.

• Las tarjetas de regalo no constituyen un título valor, ni un medio de pago, ni de cambio.

• Las tarjetas de regalo no serán recargables.

• Las tarjetas de regalo son instrumentos expedidos al portador, lo que implica el descuento se otorgará a quien porte e ingrese el código de la tarjeta en el proceso de compra.

• Las tarjetas de regalo serán emitidas por el monto determinado que se encontrará dentro de este y será equiparable a esa suma de dinero determinada.